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小周
发表于 2012-3-9 12:08:46
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泗阳伤不起的有线电视
时下“伤不起”很是流行,在这其中,从另一面反映出有关方面的霸道。有线台,伤不起!!!
事情起因:3月3日(周六)下午,我家有线电视图像出现翻动并伴有雪花,我估计可能是哪儿接触不好,就自个儿检查了一遍,事毕,情况并没有好转,就将就着看吧,等明天我再去问个究竟。
3月4日(周日)早上我早早起床,吃过饭,收拾好看看时间接近9点,估计有线台上班了。我拿着机顶盒,骑上摩托向着有线电视服务处去。到那里,我对服务人员说明来意,她态度十分友好的对我说:我来看看。她将我的机顶盒拿到柜台里调试下,等了一会儿对我说:已授权。我问:拿回去不会再有问题了吧?她说:这个没准,如果再有问题就打我们的电话:85215266 我接过机顶盒,十分感谢地说了声:谢谢!
我回到家,将机顶盒接好,打开电视一看,还是老样子。这不能怪服务处人员,可能是别的原因,还是打电话保修吧。我打了电话,接电话的人态度很好,问了我一些情况就让我等吧。上午人没来,下午我两点左右又打了电话,对方又问了我同样的问题,我估计这回有把握了。我强调了下:今天我休息,哪儿都不去就在家等你们了。左等右等,时间就这样分分秒秒地过去了,天黑了还是没人来。
3月5日(周一,学雷锋活动日)我中午回家又打了电话,对方还是问了我同样问题,我又不厌其烦地报了家门,谁让我求着人家办事的呢!!!这年月,解决问题真不容易……下午,下班回家还是没人来修。哎,这个学雷锋日就这样白白的浪费了。
3月6日(周二),说实话,我很生气。我家住在县城繁荣公寓,离你们那儿不算远吧???本来,3月3日那天发现问题,就该打电话保修的,可我想想,可能你们太忙,就没好意思打扰。3月4日,我劳点神自个儿去吧。事到如今,原来是这个结果……无语,真的无语!!!
3月7日,因我没能回家,下午接近6点我打电话问爱人:“有人去修么?”爱人说:“没有人来,我又打电话报修的,他们记录了,说明天派人来的。”我听后,很是生气,就又拿起电话打了过去,结果没人接,可能你们下班回家了,你们真够忙滴,哪管得了我们小老百姓哟。事情就是这么个情况,我挖苦心思也没能想出个半点关于你们不来修的原因……
不知明天又是什么日子,对我们上班簇来说,休息时间是可以在家等你们的。我们上班了,你们来了,我们不在,那不让你们白跑了么,有劳你们大驾!!!我们于心不忍啊
伤不起!真的伤不起!!有线台的服务态度更是让人伤不起!!!
说句废话:当我们电视费用用完的时候,你们不会迟一秒钟关闭的,我们得老老实实地,“兴高采烈”地去交费,这年月,收费的是老爷,缴费的就得低声下气地,谁让我们是被服务者呢!!!
此贴我已发到“杨树人家”网站,我倒要看看他们是如何处理的,有关事态进展我会及时跟进的。
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华冬有子豪
发表于 2012-3-11 22:12:20
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hllyce 发表于 2012-3-15 11:07
我就看看 恩 就是看看
哈哈 |
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阿东泗阳人
发表于 2012-3-21 00:13:01
就是的 咱家的电视也有这样和那样的小毛病 还有的电视台在抢台呢 |
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打电话投诉让他们上门维修,你得做个不好惹的用户,预付费的还敢态度不好?! |
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