泗阳县中医院举行质量管理“品管圈”第二次培训

　　5月19日至21日，县中医院举行质量管理“品管圈”第二次培训辅导会，邀请上海宏信医管公司“品管圈”辅导课程专家张翠芬教授给大家讲课。全院中层及以上管理干部、各品管圈圈主及成员等120余人聆听了讲课。

　　张翠芬，医院管理学博士，系世界著名的台湾彰化基督教医院护理部主任，资深的“品管圈”辅导课程 专家，曾到多个国家或地区讲学。
　　对于什么是“品管圈” ？张老师解释说：“品管圈”和“5S”、“6S”一样，是国际上提升企事业单位品质内涵的一个重要管理手段。熟悉、掌握运用这种手段，对单位、家庭乃至个人都有好处。
　　“品管圈”的具体定义是指“工作性质相似或相关的人共同组成一个‘圈’”。围绕一个目标，通过实施一整套的规范流程，确保稳步实现这个目标。由于品管圈工作是一个系统工程，也是国内外一些高端企业单位的常态化规范要求，仅课程培训这块就需3—5次完成。因此，本次培训是继3月份第一次培训后的第二次培训。本次培训辅导的主要内容有：“上期交办事项完成进度追踪，包括召开品管圈会议组圈、主题选定、活动计划拟定之执行进度；质量改进工具与手法介绍，分组实作演练；品管案例研讨与实作；总结及执行进度交办等”。
　　张老师表示一定要想方设法寻求参训人员的最大配合，毫无保留地将品管圈这一先进做法传授给医院同仁，促进泗阳县中医院品质管理再上一个新台阶，确保泗阳县中医院行健致远！