[市场监管局] 12315：泗阳县花园口电信营业厅拒绝退换手机

市民来电反映：7月29日其在泗阳县花园口电信营业厅（迈克森零售店网上启用中心）购买两部手机（华为价值999元为样品机和vivi价值1800元），后华为手机因屏幕使用过程中，眼睛发生不适，7月30日下午4点左右，至该店要求退款，但工作人员拒绝退款且态度恶劣，对此不满，现要求退货，请处理。