泗阳上牌话费返还也没有收到，流量也没有收到

平时都属于积极分子，响应号召，电动车第一时间去上牌了，充100元只收到50元话费，所说的，返还话费和送一年500M流量都是没有，打电话给10086说查不到这个活动，难道是被骗了吗？？