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星光3 发表于 2016-6-1 22:36:06 185 浏览 0 回复

泗阳移动公司竟然把你们的宽带设备电线接到我家电路上

移动公司竟然把你们的宽带设备电线接到我家电路上!这两年我家电费偏高,一直纳闷,现在明白了。
我是锦都豪庭业主。前些天因跳闸请电工检修电路,发现地下室中我家总开关那里额外多接出来两根线,很奇怪,于是请电工拔除。然后家里就上不了网了。于是找移动公司报修。移动公司维修工答复说是因为他们的设备电线问题,接上就好了。我再到地下室一看,果然那两根多出来的线又被接到了我家的总开关上。2014年四月份搬入锦都豪庭后我家电费就比正常高,一直纳闷,现在终于明白了。
于是我联系了移动公司的维修工,告之这个情况。维修工请示了领导,回电话说:移动公司在我家这个楼道处没有自己的电表,跟我商量就使用我家的电,每月补我三十多电费,我不同意,并要求把之前用我家的电费给补偿了。之后维修工给了我领导的电话,让我和这个领导联系。我和这个领导沟通后,领导提出每月补偿12元,我认为这个方案不公道,你们移动公司私自把公司设备电线接到我家电路上,性质十分恶劣!除了补偿我家之前多出的电费,还应该赔偿才对!即使不赔偿,也应该把之前私用我家的电费补上!你们移动公司精明得很,每月12的电费,不可能补偿我三十多电费。你们一开始说借我家电路每月补偿三十多电费,后来又变成12,不是忽悠人吗?!自己有错在先,还如此对待客户!
在此事沟通过程中,你们移动公司处置不力,先说周一上班时给我答复,结果没有答复,等到我主动再联系过去,才答复补偿12,在我提出异议后,又约我当面谈,结果等到今天,又找服务人员打电话来说到外地去了,推迟见面,太没有诚意了,我对服务人员提出诉求,服务人员竟然不礼貌地挂我电话,还有大公司的样子吗!
两年多私自用我家电,电费说多不多,不管多少,我对于你们公司的行为深感遗憾!要求讨回公道!
联系电话:13852276036

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