【网警提醒】网络交易异常诈骗

行骗途径：冒充网店店主，主动联系网购消费者

针对对象：经常网购的网上消费群体

关键词：

1、网购信息：骗子从一定渠道获得了消费者的网购资料，借以冒充网店店主或客服，以得到消费者的信任。

2、退换货：骗子称网店的这次交易出现了问题，一般是以退换货、重新确认等为由，要求消费者重新执行指定的操作。有时还会以给予打折优惠，有赠品为由来吸引消费者。

3、客服：对方虽然自称是店主或客服，但如果进行核对就会发现他的联系方式与消费者实际购物时的联系方式不一样。

4、链接：对方要求重新操作或打款，但用的却不是官网渠道或第三方支付平台，而是要求直接打款或转账。

5、验证码：不要将涉及到银行或个人信息的验证码提供给陌生人。

一句话点评：淘宝购物选择多，骗子想把空法钻；冒充店主来联络，反复确认问客服。

真实案例：小郭姑娘在淘宝网上购买了一条裙子，下午接到了一个手机号码打来的电话，对方是一男子，自称是小郭购买裙子的店主。对方说由于网络出错，无法完成交易，要对小郭进行退款。对方通过电话告诉小郭退款的流程，并加了小郭的QQ，通过QQ信息发给小郭一个网络链接地址。小郭点开后按照网页的提示输入了个人信息及银行的提示短信和验证码，并通过QQ将此验证码发送给了对方。

之后，对方以超时没有支付成功为由要求小郭换张银行卡操作。小郭又将另一张银行卡号输入到链接点开的网址上。随后，小郭的手机就显示两家银行发来的英文信息。小郭与银行联系，银行工作人员答复称小郭收到的信息为境外消费提示。小郭发现被骗赶紧报警，并查询发现两张银行卡分别被划走3000和42300元人民币。

警方提示：在接到类似冒充网店客服的电话后，一定要去正规的交易网站核实自己的交易情况是否真的出现了异常。如果网站显示一切正常，很容易就识破骗局。如果是在淘宝网购物，要通过可靠的聊天工具和网店客服联系，慎重点击来历不明的网址。除此之外，要保护好自己的银行卡信息，不要认为没有交易密码，别人就不能盗取自己的银行卡。当今，网络支付渠道越来越便捷，不法分子的诈骗手段也花样翻新。与银行卡绑定的手机号码以及发送到手机上的验证码，是网络支付的最后一道防护屏障，绝不能泄露给陌生人。