泗阳电信宽带 发表于 2012-7-15 10:38:15

垃圾泗阳电信宽带，乱收费就算了，还不能正常使用

尊敬的电信领导：
我家宽带每天频繁掉线已经将近快2个月了，有时还上不了网，还没有人活人来给维修下，请问这是怎么回事，打10000只会说催，到现在电话没有一个，连个鬼影都没有，请问这就是你们的办事效率？装宽带让我自己放线我忍了、打电话让维修人员来维修下，他来句，你自己想怎么弄就怎弄，事后，还推说自己那天喝酒了，不记得了，我也忍了、每次打电话让他来维修只会说就这一两天，这都1个多月过去了，难道他一点信誉都没有？把自己说的话全当放屁？现在每天掉几十次线，我是在也忍不住了。我家属于城南片，<此牛B维修人员的电话是18951295972，找他维修人家就是大爷，你就是孙子，打电话给他还让我体谅体谅他，你什么时候体谅过我吗？***的，人家请你，是来吃屎的啊。>如果你们不能解决的话，就算了，我也不想用电信的了，越用越烦，每天因为天天掉线都快烦死了。要不是社会文明，真想张口大骂一顿！联系电话：18036900625

421637668 发表于 2012-7-15 11:16:19

您好，看了您的情况知道您现在心情很冲动。请您保持冷静拿起你手中的法律武器。首先，打12315投诉，让他们介入。再到工信部投诉。电信单位应该有个维修及时率的，24小时或者48小时，维修不及时导致客户再次投诉跟他们的绩效挂勾的。电信总部投诉电话4008810000   不知道你那边是属于私人承包。

421637668 发表于 2012-7-15 11:20:43

掉线有的时候不一定是线路问题，你要首先排除自身的问题，然后保留好证据，投诉的时候要求补偿。 最后不行，您还可以申请法律援助，或者找个律师。要求律师对电信公司发出律师函。

泗阳人民 发表于 2012-7-16 06:27:09

安装移动的吧，2兆包年不限时480元或者300元，15896335030
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